Regras da Comunidade go~ajuda

1. O que é a comunidade go~ajuda

O go~ajuda permite que clientes gowind enviem comentários, sugestões, vídeos e outros conteúdos relacionados às suas e-bikes, além de responder e avaliar o conteúdo de outros usuários.

2. Moderação

Todo conteúdo enviado pela comunidade (comentários, sugestões, publicações e anexos) passa por análise da equipe gowind antes de ficar visível publicamente. A gowind pode aprovar, rejeitar ou solicitar ajustes em qualquer envio, sem necessidade de justificativa detalhada.

Conteúdo rejeitado, e os arquivos enviados junto com ele, são removidos definitivamente após 15 dias.

3. Conteúdo proibido

Não são permitidos: links externos não autorizados, discurso de ódio, conteúdo ofensivo ou de nudez, spam, informações falsas sobre segurança do produto, ou qualquer material que viole direitos de terceiros. Envios que descumprirem essas regras serão rejeitados e podem levar à suspensão da conta.

4. Limites de envio

Cada publicação aceita até 5 arquivos anexos. Vídeos podem ter até 200MB; fotos e PDFs, até 15MB cada.

5. Propriedade do conteúdo enviado

Ao enviar um comentário, sugestão, vídeo ou publicação, você continua sendo o titular do conteúdo, mas concede à gowind uma licença gratuita e não exclusiva para exibi-lo no site e, no caso de vídeos aprovados, republicá-lo no canal oficial da gowind no YouTube.

6. Edição e exclusão

Você pode editar ou excluir uma publicação enviada por você em até 15 minutos após o envio. Depois desse prazo, entre em contato pelo e-mail abaixo para solicitar alterações ou remoção.

7. Contato

Dúvidas sobre estas regras podem ser enviadas para o e-mail sac@gowind.com.br. Também se aplicam os Termos de Uso e a Política de Privacidade gerais do site.